10月22日晚,为积极响应拥军号召,提升城市公交服务品质,玉汽集团开展“玉见拥军号”主题车厢公交驾驶员服务质量专项培训。
会上,玉汽集团董事长助理叶祥财强调了拥军工作的重要性以及开展此次专项培训的意义。并指出拥军主题车厢不仅是城市公交的一项特色服务,更是传递社会对军人及退役军人崇高敬意与关爱的重要载体。作为城市文明建设的重要流动窗口,公交车驾驶员在守护好城市交通出行的同时,更要处处彰显“人民军队为人民”的传统美德和良好形象。
随后,产业营销数据部副经理陈文娟从拥军知识、服务礼仪、沟通技巧、车厢环境优化等方面展开详细的讲解培训。
通过此次培训,切实提高了公交驾驶员在拥军服务方面的专业素养和综合能力,对拥军工作有了更深刻的认识和理解,服务意识和责任感得到了进一步增强。他们纷纷表示,将把所学知识运用到实际工作中,以更加热情、周到、细致的服务为军人及乘客提供优质的出行体验。
“玉见拥军号”车厢的推出是玉环市双拥办与玉汽集团结合拥军爱军理念的创新之举,得到了广大市民的一致认可。未来,玉汽集团将不断创新服务模式,推出更多具有特色的车厢服务,为广大市民提供更加优质、便捷的公共交通服务,为建设和谐、美好的城市贡献自己的力量。