4月9日，海上花园大酒店开展员工“仪容仪表、礼貌礼节”专项培训。旨在以星级化服务标准，提高酒店服务质量，提升顾客体验感。
培训中，海上花园大酒店执行董事卢利结合日常服务内容和特点，从形象塑造、站姿坐姿实训到见面礼仪、微笑礼仪、语言礼仪等方面出发，通过生动实例、助教示范和全员实操的方式，进行了详细讲解。“教”、“学”、“操”相结合的培训模式，员工们互学互比互帮互促，不仅进一步提升了服务礼仪理论知识，更是规范了日常服务中的服务细节和标准。
此次培训活动的开展对酒店服务品质的提升具有重要意义，今后酒店将继续深入开展各类专项服务培训，不断强化员工的服务意识，将规范服务、文明服务、星级服务的要求内化于心、外化于行，切实推进酒店星级化标准建设，打造更高更好更优的服务品牌和服务品质。
