10月16日，为全面提升员工综合素质、服务水平和整体形象，增强酒店软实力，为宾客提供更高品质服务，玉环海上花园大酒店开展餐饮服务规范及星级化服务标准的培训。
此次培训采取“教”与“学”相结合的模式，采用案例分析、现场演示等形式，切实提升员工服务理论、服务技巧、服务意识、宾客投诉、危机事件处理等综合业务能力。通过实地模拟服务培训,促使员工将所学的理论知识运用到实际工作中，将星级服务的高标准内化于心、外化于行。培训过程中，员工们踊跃参与，反复操练，不懂就问，相互请教，学习劲头十足。
此次培训活动的开展对酒店服务品质的提升具有重要意义，今后酒店还将继续深入开展各类专项服务培训，不断强化员工服务意识，全面提升员工技能水平，切实推进酒店星级化标准建设，打造更高更好更优的服务品牌和服务品质。
